Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits sanitaires, chauffage, plomberie et accessoires réalisées sur le site SIJAY.

2. Produits

Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont fournies à titre indicatif. Les caractéristiques principales sont indiquées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Le client vérifie le détail de sa commande avant paiement. La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site : carte bancaire, virement ou autre solution indiquée lors de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif selon les produits et transporteurs.

7. Rétractation

Le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

8. Retours

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

10. Service client

Pour toute question, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : commercial.si.jay@gmail.com

11. Médiation

En cas de litige non résolu, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.